الرسوم
جدول رسوم الشحن
لا مفاجآت — كل ريال موضّح مع سببه قبل أن تتخذي قرارك.
الاسترجاع
إعادة المنتج واسترداد المبلغ — عبر إيجكس أو سمسا
دفعتِ الشحن مسبقاً
- شحن إرجاع المنتج إلينا: 30 ريال
- الشحنة الأولى لا تُحتسب مجدداً — لأنكِ دفعتِها
30ريال
استخدمتِ كود شحن مجاني
- إلغاء عرض الشحن المجاني: 30 ريال
- شحن إرجاع المنتج إلينا: 30 ريال
60ريال
تُخصم الرسوم بعد استلام المنتج وفحصه.
الاستبدال
استبدال المنتج بآخر — مرة واحدة فقط لكل طلب، عبر إيجكس أو سمسا
دفعتِ الشحن مسبقاً
- شحنة إعادة المنتج إلينا (مليحة تتحمل 20 ريال منها): 10 ريال
- شحنة إرسال البديل إليكِ: مجاناً
- شحنة طلبك الأصلي: مدفوعة مسبقاً ✓
10ريال
استخدمتِ كود شحن مجاني
- شحنة طلبك الأصلي (إلغاء الكود المجاني): 30 ريال
- شحنة إعادة المنتج إلينا (مليحة تتحمل 20 ريال منها): 10 ريال
- شحنة إرسال البديل إليكِ: مجاناً
40ريال
تُخصم الرسوم بعد استلام المنتج وفحصه.
مندوب جدة
الاسترجاع والاستبدال عبر مندوب جدة — داخل مدينة جدة فقط
الاسترجاع
- رسوم ثابتة، سواء دفعتِ الشحن مسبقاً أو استخدمتِ كود شحن مجاني
80ريال
الاستبدال
- رسوم ثابتة، سواء دفعتِ الشحن مسبقاً أو استخدمتِ كود شحن مجاني
- مرة واحدة فقط لكل طلب
50ريال
تُخصم الرسوم بعد استلام المنتج وفحصه.
