معلومات الشحن

أولاً: مدة التوصيل
  • داخل المملكة العربية السعودية: من 3 إلى 5 أيام عمل.
  • الشحن الدولي (عند توفره): من 5 إلى 10 أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب الدولة.
ثانياً: شركات الشحن
  • داخل السعودية: سمسا وإيجكس.
  • داخل مدينة جدة: يتوفر مندوبون للتوصيل السريع.
  • الشحن الدولي: عبر شركة DHL.
ثالثاً: رسوم الشحن داخل المملكة
  • تبلغ رسوم الشحن داخل المملكة 60 ريال سعودي (30 ريال لكل رحلة) عبر شركات الشحن المعتمدة (سمسا، إيجكس) أو عبر مندوب جدة.
رابعاً: الشحن الدولي
  • يتم احتساب التكلفة حسب الدولة وبناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي للشحنة (يُعتمد الأعلى بينهما).
  • قد تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد تختلف حسب أنظمة كل دولة، وتكون هذه الرسوم على العميل ولا يتحملها المتجر.
  • يجب كتابة الاسم الثلاثي بشكل كامل عند إتمام الطلب.
  • يجب التأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح ومفصل مع إدخال الرمز البريدي ضمن بيانات العنوان.
  • يجب إدخال رقم التواصل الصحيح والفعال الخاص بالعميل لتسهيل عملية التسليم.
خامساً: تتبع الطلب
  • يتم إرسال رقم تتبع الشحنة بمجرد شحن الطلب عبر رسالة نصية أو واتساب لتمكين العميل من متابعة حالة الطلب.
سادساً: ملاحظات مهمة
  • قد تختلف مدة التوصيل خلال مواسم العروض أو الإجازات الرسمية.
  • في حال وجود أي استفسار أو تأخير، يرجى التواصل عبر الرقم التالي: +966531349631

بإتمام طلبك معنا، أنت توافق على سياسة الشحن الموضحة أعلاه، ونلتزم دائمًا بتقديم خدمة واضحة واحترافية.