سياسة الأمان والخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026

في متجر مليحة نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
  • الاسم الكامل.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الجوال.
  • عنوان الشحن.
  • تفاصيل الطلبات.
  • أي معلومات يتم إدخالها طوعًا عند التواصل معنا.
  • يتم استخدام هذه المعلومات لإتمام الطلبات، تحسين الخدمة، والتواصل معك عند الحاجة.
ثانياً: كيف نحمي معلوماتك؟
  • نستخدم بروتوكول التشفير الآمن (SSL) لحماية البيانات.
  • نطبق أنظمة حماية محدثة لمنع الوصول غير المصرح به.
  • يتم تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط.
  • لا نقوم بالاحتفاظ بمعلومات الدفع بعد إتمام عملية الشراء.
ثالثاً: مسؤوليتك في حماية بياناتك
  • الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
  • عدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف آخر.
  • تسجيل الخروج عند استخدام أجهزة عامة.
  • إبلاغنا فورًا عند ملاحظة أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  • تحسين تجربة التصفح.
  • حفظ تفضيلاتك.
  • تحليل أداء الموقع وتطويره.
  • تقديم محتوى وعروض تناسب اهتماماتك.
  • يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح.
خامساً: متى نشارك معلوماتك؟
  • لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي طرف ثالث.
  • قد نشارك البيانات مع شركات الشحن لإيصال الطلب.
  • قد يتم مشاركتها مع مزودي خدمات الدفع للتحقق البنكي.
  • مع مزودي الخدمات التقنية المشغلين للمتجر.
  • مع الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي ملزم.
سادساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات
  • نحتفظ بالبيانات طالما الحساب نشط.
  • أو حسب المدة اللازمة للالتزامات النظامية داخل المملكة العربية السعودية.
  • بعد انتهاء الحاجة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
سابعاً: حقوقك المتعلقة ببياناتك
  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح أو تحديث المعلومات.
  • طلب حذف الحساب (ما لم يوجد التزام نظامي يمنع ذلك).
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
ثامناً: وسائل التواصل

باستخدامك لموقع مليحة، فإنكِ توافقين على سياسة الأمان والخصوصية هذه، ونحتفظ بحق تحديثها في أي وقت مع نشر التعديلات في هذه الصفحة.